CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA TẠI KING LUXURY – DUNLOPILLO LUXURY

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA TẠI KING LUXURY

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI KING LUXURY

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

SẢN PHẨM THỜI GIANLỖI DO NHÀ SẢN XUẤT KHÔNG CÓ LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT
CHƯA SỬ DỤNG ĐÃ SỬ DỤNG
(Còn nguyên vỏ bọc, tem, mác)
ĐỆMKích thước Tiêu chuẩnTrong vòng 30 ngàyĐỔI MỚI MIỄN PHÍĐỔI MIỄN PHÍ ( Phí vận chuyển : 200.000đ trong nội thành Hà Nội và TP. HCM)
Kích thước Không chuẩnTrong vòng 30 ngàyÁp dụng Quy định bảo hành của NSXKHÔNG ĐỔI HÀNG
Sau 30 ngày
CHĂN GA GỐI
PHỤ KIỆN KHÁC
Trong vòng 07 ngàyĐỔI MỚI MIỄN PHÍĐỔI MIỄN PHÍKHÔNG ĐỔI HÀNG
Sau 07 ngày                          KHÔNG ĐỔI HÀNG


II. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

SẢN PHẨM 

THỜI GIANLỖI DO NHÀ SẢN XUẤT KHÔNG CÓ LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT
CHƯA SỬ DỤNGĐÃ SỬ DỤNG
(Còn nguyên vỏ bọc, tem, mác)
ĐỆMKích thước Tiêu chuẩnTrong vòng 30 ngàyMIỄN PHÍPhí trả hàng: 20% Giá trị SP
Kích thước Không chuẩnTrong vòng 30 ngàyÁp dụng Quy định bảo hành của NSXKHÔNG TRẢ HÀNG
Sau 30 ngày
CHĂN GA GỐI
PHỤ KIỆN KHÁC
Trong vòng 07 ngàyĐỔI MỚI MIỄN PHÍPhí trả hàng: 20% Giá trị SPKHÔNG TRẢ HÀNG
Sau 07 ngày                        KHÔNG TRẢ HÀNG

** Sản phẩm kích thước không tiêu chuẩn đặt cọc tối thiểu 20% , khách hàng không được hủy đặt cọc.

III. QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN

King Luxury sẽ chỉ hoàn tiền cho người mua khi chúng tôi đã nhận được hàng trả lại. Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hàng trả lại. Đối với trường hợp khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

IV. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC

SẢN PHẨM (SP)

THỜI GIANSỐ TIỀN ĐẶT CỌC
TOÀN BỘ SPKích thước Tiêu chuẩnTrong vòng 30 ngàyĐặt cọc >=10%
Trên 30 ngàyĐặt cọc 30%
Kích thước không tiêu chuẩnTrong vòng 30 ngàyĐặt cọc >= 50%
Trên 30 ngàyĐặt cọc 100%


V. QUY ĐỊNH HỦY ĐẶT CỌC CỦA KING LUXURY

SẢN PHẨM (SP)

THỜI GIANPHÍ HỦY ĐẶT CỌC
ĐỆMKích thước tiêu chuẩnBẤT KỂ THỜI GIAN30% tiền đặt cọc
Kích thước không tiêu chuẩnMọi trường hợp100% tiền đặt cọc
Chăn ga, phụ kiệnCác kích thướcMọi trường hợp30% tiền đặt cọc


VI. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & LẮP ĐẶT

Tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

THỜI GIAN & CỰ LY GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT
1.Thời gian giao hàng từ 9h đến 22h tất cả các ngày trong tuần (Bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng)1.Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm miễn phí tại nhà theo yêu cầu của khách hàng
2.Các đơn hàng sau 17h sẽ được giao vào ngày hôm sau2.Khách hàng giữ lại bao bì sản phẩm ít nhất 30 ngày để phục vụ việc đổi trả (nếu có)
 (Khách hàng không phải trả bất kỳ phụ phí nào liên quan đến giao hàng và lắp đặt  trong phạm vi 30km)

Tại các tỉnh, thành phố khác

THỜI GIAN & CỰ LY GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT
1.Thời gian giao hàng từ 9h30 đến 18h30 tất cả các ngày trong tuần(Bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng)1.Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm miễn phí tại nhà theo yêu cầu của khách hàng
2.Các đơn hàng sau 17h sẽ được giao vào ngày hôm sau.2.Khách Hàng giữ lại bao bì sản phẩm ít nhất 30 ngày để phục vụ việc đổi trả (nếu có)
 (Khách hàng không phải trả bất kỳ phụ phí nào liên quan đến giao hàng và lắp đặt  trong phạm vi 30km).


Lưu ý: Chỉ đổi sang các sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã đặt mua.

1. Thời gian: được tính từ ngày nhận hàng cho đến ngày khách hàng báo Đổi/Trả lại hàng.

2. Kích thước tiêu chuẩn: là các kích thước sản phẩm tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất.

3. Kích thước không chuẩn: là kích thước không tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất (có thể hiểu là những kích thước được đặt theo nhu cầu riêng của khách hàng).

4. Giá trị sản phẩm được tính theo giá bán sau chiết khấu.

5. Phí Đổi/Trả hàng (nếu có) đã bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí bọc đệm, chi phí hao mòn và các loại chi phí khác nhưng chưa bao gồm chi phí chênh lệch giá trị hàng đổi. Một số trường hợp đặc biệt do chi phí vận chuyển cao hơn chi phí Đổi/Trả hàng thì theo chi phí vận chuyển thực tế.

6. Đối với các phụ kiện được tặng kèm với đệm, nếu Khách hàng đã sử dụng thì không được Đổi/Trả phụ kiện đó, nếu Khách hàng chưa sử dụng thì miễn phí Đổi/Trả

7. Sản phẩm chưa sử dụng phải là sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, tem, mác.

Mọi thắc mắc xin quý khách vui lòng gọi điện trực tiếp tới hotline: 1900 6640 để được giải đáp.
King Luxury cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm!

Bình luận

Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên
0
DUNLOPILLO LUXURY back to top